商品選購流程

登入/註冊會員 > 選擇商品 > 加入購物車 > 前往結帳 > 填寫收件資料 > 選擇付款方式 > 完成選購

完成購物程序後,系統將會寄出訂購確認通知信,待您依選擇的金流方式支付款項後,系統將另寄出款項確認通知信。若遲遲未收到通知信,您可以登入會員專區,透過”訂單狀態”查詢處理進度,或直接來電0800-028-928洽詢。

付款方式

【貨到付款】:商品送達時,直接支付現金給宅配人員。
【信用卡】:接受國內外核准發行之VISA、MasterCard、JCB、銀聯卡。
【ATM】:取得ATM虛擬帳號後,請於3天內至實體ATM櫃員機或網路ATM櫃員機輸入虛擬帳號轉帳付款,逾時將會取消您的訂單。

*付款完成後,系統會自動告知並且更新動態,無需另外告知。

配送說明

一律採取黑貓宅配寄送,目前商品僅寄送至台灣本島,若有離島訂購需求請聯絡我們

週一至週五12點前訂購(信用卡、ATM須完成付款),最快當天出貨,隔日即可送達。
週五12點後/週六日訂購(信用卡、ATM須完成付款),最快週一出貨,週二送達。

若有希望的配送日期或時段(13時前、14-18時、不指定),請於訂單備註中填寫,我們會請物流業者盡可能依您希望的時段送達。
如遇上特殊節日(如春節、端午節、中秋節,及遇有颱風過境時),配送時間將有所調整,恕無法指定日期及時段配送,建議您可以提早幾天下單,以免耽誤您的時間。

運費規則

低溫配送商品訂單,單筆訂單金額滿1500元免運費,未滿1500元,運費160元。

商品失溫

若收取包裹時發現包裹已有失溫情形,請向宅配人員表示拒收包裹,並連絡我們為您處理後續事宜。

VIP會員辦法

累積消費滿16000元,即可獲得VIP會員資格一年,購買巧思全系列商品享9折專屬優惠!會員資格期間持續消費,得延展VIP會員資格。
限同一官方網站會員帳號,不得合併多組帳號,本公司保留隨時取消、終止、修改或暫停本辦法所有權利。

退換貨政策

巧思鮮食廚房 Choice Kitchen 希望能給毛孩最好的選擇,因此我們提供滿意保證,若您對商品有任何疑慮,或是商品不符合您的需求,您都可以透過任何管道與我們聯繫,我們將會安排專人為您處理後續退換貨事宜。